Nieuwe, verbeterde en opkomende technologieën veranderen de manier waarop steden en gemeenten werken. Wanneer een stad informatietechnologieën gebruikt om haar burgers beter te kunnen besturen en dienen, wordt het een "Smart City", oftewel "slimme stad" genoemd. In smart cities gebruiken overheden technologieën...

Gemeenten staan voor uitdagingen die niet meer op de traditionele manier kunnen worden aangepakt. De complexiteit van control, verantwoordelijkheid, transparantie, snelheid van handelen en de maatschappelijke en politieke impact vraagt een andere inzet van de kennis en competenties binnen gemeenten. Voor een goede sturing draait het om...

HR-managers bij de overheid staan voor een belangrijke verandering. Achter hen liggen de methodieken voor het managen van het personeelsbestand gebaseerd op traditionele informatiesystemen. Dit is veelal reactief, in plaats van met inzicht, planmatig en proactief. Met de mogelijkheden die nu beschikbaar komen kunnen HR-afdelingen hun klanten...

Van het welzijn van burgers en hun kinderen, tot het bewaken van (misbruik van) geneesmiddelen op recept: Analytics helpt wereldwijd overheidsprogramma’s te verbeteren. In dit e-book staan een aantal voorbeelden van Amerikaanse overheids- en gezondheidszorgorganisaties die al langere tijd bewust in het digitale domein aan de slag zijn...