of LinkedIn
Whitepapers Binnenlands Bestuur

Digitaal Besturen

  • imagesCA61QXG5.web.2.0

    Het Web en politieke mobilisatie

    Whitepaper van Kluwer / Tijdschrift Openbaar Bestuur mei 2010
    Op het internet is een nieuwe generatie van mogelijkheden naar voren gekomen, waaronder weblogs , sociale netwerksites ( Facebook, Hyves ) en sites voor het delen van audiovisueel materiaal ( YouTube ). Deze nieuwe generatie technologieën wordt wel het sociale web of web 2.0 genoemd. Voor welke uitdagingen stellen deze nieuwe ...
    Download PDF
  • crisis

    Interoperabiliteit in de rampen- en crisisbeheersing

    Whitepaper van Centric maart 2009
    Onze samenleving verandert in hoog tempo door allerlei technologische toepassingen. Voorbeelden zijn mobiele telefonie, ICT, RFID, nano- en biotechnologie. Door deze ontwikkelingen groeit de behoefte om informatie uit te wisselen en te delen (interoperabiliteit) tussen mensen, organisaties en systemen. Daarom speelt interoperabiliteit voor de...
    Download PDF
  • kcc

    Belangrijke aspecten voor digitale dienstverlening en het klantcontactcentrum

    Whitepaper van Centric juli 2008
    De overheid legt steeds meer nadruk op kwaliteits- en efficiencyverbetering van hun dienstverlening aan burgers en bedrijven. De inzet van moderne ICT-middelen vormt daarbij een belangrijk component. Het inrichten van een klantcontactcentrum met virtueel loket biedt dan uitkomst. Bij het inrichten staan drie speerpunten centraal:...
    Download PDF
  • 31

    De informatiepositie van de patiënt

    Whitepaper van PBLQ februari 2010
    De informatiepositie van de patiënt versterkt zich door het brede gebruik van ICT en doordat de patiënt meer centraal gesteld wordt. Deze publicatie werpt licht op de positieve en negatieve kanten daarvan. Hoe kan de patiënt in staat gesteld worden om het informatieaanbod om te zetten in kennis omtrent de eigen situatie? Het...
    Download PDF
Inloggen of registreren

Afdelingen

Onderwerpen Digitaal Besturen (194) Branches Bezuinigingen (8) Bibob (1) Cloud Computing (4) Integriteit (1) Jeugdzorg (1) Participatie (1) Veiligheid (11) Meer branches