Common Ground . Een gevleugelde term die sinds 1 tot 2 jaar overal opduikt. Het is het toekomstscenario waar gemeenten en softwareleveranciers samen naar toe werken.
Gemeenten, ICT-leveranciers en ketenpartners geven nagenoeg unaniem aan actief toe te werken, of te willen werken, naar ‘Common Ground’. Mede onder leiding van...
Inwoners 24/7 van dienst zijn? Ja, dat kan.
Sinds de decentralisaties is er in het sociaal domein veel veranderd en de transformatie is nog in volle gang. Meer dan voorheen kijken gemeenten kritisch naar de inrichting van hun bedrijfsvoering en zoeken zij naar manieren om inwoners slim en snel te bedienen. Online selfservice biedt de...
Een deel van het succes van overheidsinstanties in het afgelopen jaar was te danken aan snelwerkende leiders en medewerkers die feilloos presteerden. Het andere, misschien grotere, deel was te danken aan nieuwe technologieën en innovatieve use-cases van bestaande. In de toekomst kunnen bureaus, of ze nu kiezen om deze technologieën in...
In de afgelopen jaren hebben federale agentschappen de schaal en rekenkracht van de cloud benut ter ondersteuning van individuele bedrijfsprocessen. Nu zijn sommige bureaus begonnen dezelfde mogelijkheden te omarmen ter ondersteuning van enterprise-grade applicaties. Een opmerkelijk voorbeeld leeft op het gebied van Enterprise Resource Planning....
De omgeving waarin organisaties functioneren wordt steeds dynamischer en complexer. De klant verwacht een superieure digitale klantervaring waarin gemak, snelheid, beste prijs, persoonlijke benadering essentieel zijn. Klanten verwachten dat ze overal en altijd meteen geholpen worden, inzicht hebben in eigen gegevens en in de status van hun...
Deze whitepaper geeft een overzicht van de uitdagingen én kansen waar gemeenten mee te maken kunnen krijgen bij de digitale transformatie die zij doormaken. De nadruk ligt daarbij op de hiervoor benodigde ITinfrastructuur en op de uitbesteding van het interne datacenter dat een belangrijke rol speelt in deze transformatie.
Veel...
Wat gaat de impact zijn van de Wet Open Overheid voor bestuursorganen?
Op 26 januari 2021 nam de Tweede Kamer officieel de Wet open overheid (Woo) aan.
De verwachting is dat de Woo ergens in 2022 in werking zal treden ter vervanging van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob).
De nieuwe wet is meer dan alleen een naamswijziging, met name omdat...
De wereld verandert: verander je mee?
Of je nu wil of niet, de komende jaren neemt het aantal diensten en oplossingen in de cloud toe. Daardoor wordt je IT-landschap complexer. Deze applicaties maken het werk van je collega’s makkelijker. Maar het beheer lastiger. Hoe ga je als IT-afdeling om met ‘everything as a service’?
...
Centric Burgerzaken is een moderne, toekomstbestendige oplossing. En Centric Burgerzaken is altijd in ontwikkeling, want zo zorgen wij ervoor dat onze oplossing aansluit en blijft aansluiten bij marktontwikkelingen, wetswijzigingen en de wensen van onze klanten. Het uitgangspunt bij die ontwikkeling is altijd: gebruiksgemak voor jou én de...
De zorgcijfers over 2020 druppelen op dit moment langzaam binnen. In ons nieuwe trendrapport bespreken we de eerste inzichten over de situatie van het zorglandschap in 2020. We werpen een eerste blik op de belangrijkste ontwikkelingen en trends van vorig jaar, met als startpunt de status quo. Aan de hand van vier thema’s...
