Kersverse ouders uit de Drechtsteden gaven de eDienst Aangifte geboorte een 9!
Burgers zien één digitale wereld als het gaat om digitale dienstverlening, waarbij ze op een eenvoudige manier en direct contact hebben met dienstverleners. Dit verwachten zij ook van decentrale en rijksoverheden. Voor deze dienstverlening biedt Centric...
Gemeenten en zorgaanbieders bieden inwoners graag de hulp die ze nodig hebben en proberen verkokering tegen te gaan. Dat vraagt om een integrale aanpak en planmatig werken in een veilige online omgeving, waar zowel gezin als professionals mee uit de voeten kunnen. Suite 4 Sociale Regie is volledig ontwikkeld op basis van deze visie en...
Informatie en informatievoorzieningen worden steeds belangrijker voor een organisatie. Met de verdergaande digitalisering van werkzaamheden en een groei van informatie-gestuurd werken, is de informatievoorziening bepalender dan ooit voor de strategie en werkprocessen van organisaties. Hierdoor komt de nadruk van ICT steeds meer te liggen op de...
De informatiemanager vervult een belangrijke brug tussen de gebruikersorganisatie en de ICT. Maar hoe is de samenhang tussen Informatiemanagement, ICT en de Business? Het artikel "Wat is informatiemanagement" beschrijft wat informatiemanagement inhoudt en welke verantwoordelijkheid de informatiemanager heeft. Maar de vervolgvraag is:...
Gelderland is in oppervlakte de grootste provincie van Nederland, en telt meer dan 2 miljoen inwoners. Het verbeteren van de kwaliteit van het openbaar bestuur is één van haar kerntaken, waarbij het zorgen voor een transparant en inzichtelijk bestuursproces van belang is. Burgers kunnen aanspraak maken op deze transparantie en...
Organisaties worstelen vaak met het probleem van een te lage slagkracht van de ICT- of I&A-afdeling. De wendbaarheid rondom de informatievoorziening laat te wensen over. Marktontwikkelingen gaan sneller dan de reactiesnelheid van de afdeling. Resultaten blijven achter en het is duur. Een belangrijke oorzaak van de geringe slagkracht is het...
De afgelopen periode hebben verschillende adviesbureaus en overheidsinstanties stukken gepubliceerd over het volwassenheidsmodel van Gartner. Ondanks dat dit model al langere tijd bestaat, sluit dit nog steeds aan bij de vraag naar handvatten om als organisatie door te ontwikkelen. Zo heeft de VNG in april een stuk gepubliceerd met daarin meer...
Nieuwe, verbeterde en opkomende technologieën veranderen de manier waarop steden en gemeenten werken. Wanneer een stad informatietechnologieën gebruikt om haar burgers beter te kunnen besturen en dienen, wordt het een "Smart City", oftewel "slimme stad" genoemd. In smart cities gebruiken overheden technologieën...
Gemeenten staan voor uitdagingen die niet meer op de traditionele manier kunnen worden aangepakt. De complexiteit van control, verantwoordelijkheid, transparantie, snelheid van handelen en de maatschappelijke en politieke impact vraagt een andere inzet van de kennis en competenties binnen gemeenten.
Voor een goede sturing draait het om...
Merk jij ook dat het communicatiewerkveld voor het publieke domein complexer wordt? Met meer invalshoeken, meer dynamiek en een hogere snelheid lijkt meegaan in de ontwikkelingen steeds meer op een achtbaan. In De Rollercoaster van Digitale Vooruitgang vind je belangrijke en actuele ontwikkelingen in digitale communicatie, die...
