Besluitvormers die een manier zoeken om de waarde voor de burger de verdriedubbelen – hogere klanttevredenheid, efficiëntere processen en verbeterde effectiviteit – kiezen er steeds vaker voor om de klant centraal te stellen in het beleid. 1 In de praktijk passen bedrijven en publieke organisaties regelmatig een Design Thinking...

Het is bijna zover: de Omgevingswet komt eraan! Eindelijk. Overheidsorganisaties als gemeenten, waterschappen en provincies zijn al druk bezig met de voorbereidingen. Dat moet ook wel, want het gaat om de grootste wetswijziging sinds 1848. Voor het eerst is er straks een wet voor de gehele fysieke leefomgeving. Een wet die gaat over de aanleg...

Maar liefst 85 procent van de Nederlanders vindt het niet langer verantwoord om op de oude manier met het afsteken van vuurwerk door te gaan. Twee op drie Nederlanders (65%) zijn nu voor een algemeen vuurwerkverbod, waar dat in november nog 50 procent was. Dat “het afsteken van vuurwerk een mooie traditie” is, wordt nog gevonden door...

Waardegedreven werken krijgt in de jeugdhulpverlening steeds meer navolging. Meer en meer richten professionals en organisaties zich op het realiseren van toegevoegde waarde voor kinderen of jongeren en de gezinnen waarin zij opgroeien. Ook in het onderwijs focussen steeds meer scholen op de individuele mogelijkheden en behoeften van al hun...

This january, US federal workers returned from the government shutdown facing a daunting task: processing massive new backlogs. The size of the challenge is staggering. Immigration courts canceled over 86,000 hearings during the 35 days of the shutdown and could be playing catch-up for years. The Internal Revenue Service received more than...

Ongeveer 1 op de 10 Nederlanders heeft een matige of ernstige lichamelijke of verstandelijke beperking en kan hierdoor niet vanzelfsprekend meedoen in de maatschappij. Gemeenten hebben een belangrijke rol en taak om meedoen mogelijk te maken. Sport en bewegen kan zowel voor mensen met een beperking als voor de gemeente bijdragen aan...

De sociale economie biedt belangrijke kansen om maatschappelijke uitdagingen op een ondernemende en duurzame manier aan te pakken. Een manier waarbij economische groei en maatschappelijke vooruitgang in elkaars verlengde liggen. De sociale economie heeft de wind in de rug; er is een groeiend aantal bedrijven dat het zorgen voor maatschappelijk...

De Beleidsmedewerker bestaat over vijf jaar niet meer, elke Beleidsmedewerker is dan een Beleidsanalist gevoed door data, dashboards en monitors. De Beleidsanalist is dé sparringpartner tussen Beleid & IT.   De beleidsmedewerkers van nu hebben meer dan ooit de kans om de opgaven van gemeenten te vertalen naar effectieve...

Dit e-book over scriptwriting biedt je 49 tips en 3 super tips. Wat zijn de belangrijkste take-outs?   In algemene zin zorg je ervoor dat je script impact heeft, relevant is en een duidelijke call-to-action heeft. Daarmee zorg je dat je opvalt tussen de duizenden andere boodschappen, een boodschap hebt die daadwerkelijk aanspreekt en...

Grondbeleid gaat om kaders voor en uitvoering van ruimtelijke maatregelen. Als het gaat om exploitatie van gronden gaat het al snel om veel geld en veel risico. Ook gaat het vaak om complexe projecten met veel partijen en een lange looptijd.   Het is dan ook niet voor niets dat grondbeleid sinds 2004 onderwerp is van een in het Besluit...