of LinkedIn
Whitepapers Binnenlands Bestuur

Is de ambtenaar wantrouwend?

Drs. C.E.E. Röell en dr. A.F.M. Brenninkmeijer, Bureau Nationale Ombudsman

Is-de-ambtenaar-wantrouwend

Samenvatting

De vertrouwensrelatie tussen ambtenaren en burgers staat onder druk. Dit artikel richt zich niet op het perspectief

van de burger, maar op dat van de ambtenaar. De resultaten van empirisch onderzoek onder bijna vijfhonderd

ambtenaren worden besproken. Het ging over de vraag hoe het gesteld is met het vertrouwen dat ambtenaren in

burgers hebben en wat er op dit vertrouwen van invloed is.

Inhoudsopgave

Persoonlijk vertrouwen

Opzet van het onderzoek

Resultaten

Negatieve beelden

Conclusie

Inloggen of registreren